Suomi
EnglishOYS ensihoito
Palvelualuejohtaja
mirja.annala@pohde.fi
Osaamiskeskuksen esittely
OYS Ensihoito on yksi Suomen suurimmista ensihoitopalveluista, joka palvelee noin 415 000 asukasta ja hoitaa noin 75 000 ensihoitotehtävää vuodessa. OYS Ensihoidossa Pohjois-Pohjanmaan alueella toimii neljä ympärivuorokautista terveydenhuollon päivystystä, 42 ensihoitoyksikköä, kaksi kenttäjohtoyksikköä sekä lääkäriyksikkö. Ensihoitopalvelussa työskentelee yli 400 työntekijää.
Ensihoitopalvelu on Suomen sisäisen turvallisuuden keskeinen toimija yhteistyössä pelastustoimen, poliisin ja rajavartioston kanssa. Ensihoitopalvelu, päivystykset ja muut sosiaali- ja terveydenhuollon toimijat toimivat tiiviissä yhteistyössä. Lisäksi OYS Ensihoito tuottaa koko OYS-erityisvastuualueelle asiantuntijapalvelua ja päivystävän ensihoitolääkäripalvelun yhteistyössä alueen muiden sairaanhoitopiirien kanssa.
Jos olet tulossa potilaaksi sairaalaan tai etsit esimerkiksi yksiköidemme yhteystietoja, siirrythän palvelut-osioon.
Ensihoitopalvelu
Ensihoitopalvelu hoitaa sairaalan ulkopuolella vakavasti sairastuneet tai vammautuneet potilaat. Henkeä uhkaavissa tilanteissa tulee aina soittaa hätänumeroon 112.
Hätäkeskus välittää tehtävän ensihoitopalvelulle puhelun aikana tehtävän riskinarvion perusteella. Tyypillisiä ensihoitopalvelun kiireellisiä tehtäviä ovat erilaiset onnettomuudet, aivohalvaus, hengitysvaikeudet, kouristelu ja rintakipu. Mikäli kysymyksessä ei ole hätätilanne, Päivystysapu tekee arvioita päivystyksellisen ja kiireellisen hoidon tarpeesta sekä antaa yleisempää neuvontaa ja ohjausta numerosta 116 117.
Ensihoitopalvelun saavuttua potilaan luokse aloittaa ensihoitohenkilökunta välittömät hoitotoimet. Välittömien hoitotoimien yhteydessä ensihoitajat tekevät tarkemman tilannearvion tutkimusten perusteella. Ensihoitajat ovat tarvittaessa puhelinyhteydessä lääkäriin.
Ambulanssikuljetus päivystykseen on tarpeen, mikäli potilas tarvitsee matkan aikana jatkuvaa seurantaa, lääkehoitoa tai tila vaatii välittömän pääsyn hoitolaitokseen. Aina tilanne ei edellytä potilaan kiireellistä kuljetusta sairaalaan ambulanssilla, vaan kohteessa annetun hoidon jälkeen potilas voi jäädä kotiin tai hakeutua päivystykseen esimerkiksi taksilla tai muuna ajankohtana.
Ensihoito toimii yhteistyössä eri viranomaisten kanssa. Tällöin potilaan tilannetta ja potilasta hoidetaan moniammatillisessa yhteistyössä. Ensihoito on päivittäin yhteistehtävillä poliisin ja pelastusviranomaisen kanssa ja usein myös sosiaalipäivystys on mukana ensihoitotehtävän hoitamisessa.
Porrastettu ensihoitojärjestelmä
Laatu
OYS Ensihoidon laadunhallinta on jokapäiväistä työtä, jossa tärkeää on henkilöstön ja johdon vastuu. Painopiste laatutyössä on potilaslähtöisyys sekä erityisesti potilaan ja omaisten osallistuminen sekä prosessien hallinta.
Ensihoitopalvelu on palvelutehtävä, ja sen vuoksi laadusta puhutaan palvelun laatuna. OYS Ensihoito käyttää laatutyössä erilaisia laadunhallinnan malleja, joita ovat esimerkiksi ISO-laatujärjestelmä, sosiaali- ja terveydenhuoltoalan standardit sekä Euroopan laatupalkintokriteerit EFQM.
Toiminnan tavoitteena on tasapuolinen palvelun tuottaminen ja potilaat luottavat saamaansa hoidon laatuun ja ensihoitajiemme ammattitaitoon. Potilastyytyväisyyttä mittaamme säännöllisesti. Tuoreimman potilastyytyväisyyskyselyn mukaan 88 % potilaista arvioi ensihoitopalvelun auttaneen heitä paljon tai erittäin paljon, mikä kertoo korkeasta potilastyytyväisyydestä ensihoidon toimintaan.
Tutkimus ja kehittäminen
Ensihoitokeskuksessa osallistutaan useisiin kansallisiin ja kansainvälisiin tutkimusprojekteihin, kuten HEMS-vaikuttavuuden tutkimuksiin. Ensihoitokeskus osallistuu aktiivisesti syventävien opintojen ohjaukseen. Ohjausta annetaan useissa väitöskirjaprojekteissa. Katso Pohteen opinnäytetyön ohjeistus, jos suunnittelet ensihoitoon liittyvää opinnäytetyötä.
Kehittämistoiminta
OYS Ensihoidon tavoitteena on ensihoitopalvelun jatkuva parantaminen. Osallistumme alueellisiin kehittämishankkeisiin ja kuulumme valtakunnallisiin työryhmiin sekä verkostoihin.
Ensihoitopalveluun sisällytetty puhelimessa tehtävä hoidon tarpeen arvio
Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskushankkeessa on aloitettu ensihoitoon integroitu puhelin hoidon tarpeen arvio. Tarkoituksena on hoitaa D-kiireellisyysluokan ensihoitotehtäviä tehokkaammin ja kevyemmin sekä saada potilaaseen ensikontakti nopeammin. Toimintamallin tarkoitus on tukea ensihoidon operatiivista toimintaa Pohteen alueella ja se on käynnissä toistaiseksi.
Psykiatrinen sairaanhoitaja ensihoidossa -pilotti
Mielenterveysongelmien tehtäväluokka on kuudenneksi yleisin hälytyskoodi Pohteen alueen ensihoidossa. Pohjois-Pohjanmaalla on pilotoitu liikkuva psykiatrisen sairaanhoitajan yksikkö ns. ”mielenterveysambulanssi” syksyllä 2023. Liikkuva psykiatrinen sairaanhoitaja tekee psyykkisen tilan arvion oikeaan aikaan hoitoketjun etulinjassa hyödyntäen eri potilastietojärjestelmiä, jatkohoidon järjestelyä ja pyytäen hoito-ohjeita eri kanavista.
Opiskelijana meillä
Ensihoitajaopiskelijan harjoittelu
Ensihoitajaopiskelijoiden harjoitteluita voi suorittaa lähes jokaisella asemapaikallamme Pohjois-Pohjanmaan alueella. Asemapaikkamme ovat monipuolisia vaihdellen aina maalaismaisemista kaupungin vilskeeseen ja tunturimaisemasta hiekkarannoille. Meidän harjoittelijana pääsetkin mukaan hyvin erilaisille työtehtäville.
Olemme saaneet erinomaista palautetta meillä harjoittelussa olleilta opiskelijoilta. Ohjaustamme ja ilmapiiriämme on kehuttu kannustavaksi ja opiskelijalähtöiseksi. Ohjausperiaatteenamme onkin ottaa opiskelija mukaan tasavertaisena työyhteisön jäsenenä heti ensimmäisestä päivästä alkaen. Ohjaammehan mahdollisia tulevia kollegoitamme! Teemme tiivistä yhteistyötä Oulun ammattikorkeakoulun (OAMK) kanssa ensihoidon opetuksen ja ohjauksen kehittämisen eteen.
Lisätietoja harjoitteluihin liittyen:
eh-opiskelijat@pohde.fi
Ohjeita harjoitteluun haluavalle
Töihin meille
Haluatko tulla osaksi ensihoidon ammattilaisten joukkoa Pohjois-Pohjanmaalla? Tarvitsemme ensihoidon ammattilaisia eri mittaisiin sijaisuuksiin ja keikkatyöhön.
Työssämme korostuvat hyvät työkaverit ja työparien keskinäinen yhteistyö. Pidämme arvossa omaa osaamistamme ja sen aktiivista kehittämistä, mikä näkyy potilaiden kohtaamisena ja hoitamisena aina parhaalla mahdollisella tavalla. Kohtaamme työssämme vaikeitakin tilanteita, joita käsittelemme työparin ja työyhteisön kesken pitäen näin yhdessä huolta jaksamisestamme. Haastavaa työtä tasapainottaa myös terve huumorintaju taukotilassa.
Asiakaspalvelun yhteystiedot
Ensihoidon laskutus
Pohde – Asiakasmaksujen ja asiakaslaskutuksen yhteystiedot
Asiakaspalaute
Tietopyynnöt
Johdon yhteystiedot
OYS Ensihoito
Ensihoidon ylilääkäri, FinnHEMS50 vastuulääkäri
tuomas.hiltunen@pohde.fi
OYS Ensihoito
Ensihoitopalvelujen päällikkö
ari.ehrola@pohde.fi
OYS Ensihoito
Resurssipäällikkö
juha.jarvirova@pohde.fi
Ensihoitopalvelu
Ensihoitopalvelujen päällikkö
anniina.ahola@pohde.fi
Valmiuden ja varautumisen yksikkö
Ensihoitopäällikkö
iiro.anttila@pohde.fi
Valmiuden ja varautumisen yksikkö
Kalustopäällikkö
marko.jamsen@pohde.fi